Canales de venta: ¿por dónde conviene vender?

Para tener un negocio rentable y sustentable en el tiempo, es necesario contar con una diversidad de canales de venta para no depender excesivamente de ninguno de ellos.

 

¿Cuáles son las ventajas y las desventajas de los canales más utilizados en la actualidad?

 
1- Redes sociales

Se trata del canal de venta más apropiado para arrancar tu emprendimiento, a través de mensajes en tus redes sociales, generando links de pago manualmente, enviando fotos e interactuando con las personas que te consultan.

Ventajas:

  • Es un canal interesante para iniciar tu negocio.
  • Requiere un bajo costo.
  • Permite conocer a tus potenciales clientes. 

Desventajas:

  • Requiere de mucho trabajo manual.
  • Da una imagen poco
  • No es
  • Limita el tipo de campañas de anuncios que podés realizar.
 
2- Tienda online propia

Una tienda online es una página web con la posibilidad de que el visitante genere el pedido por su cuenta, elija la forma de envío y concrete el pago de forma autónoma (o semiautónoma).

Existen alternativas súper complejas (desarrollos a medida), intermedias (como WordPress+Woocommerce) o muy simples de gestionar (como Tiendanube, Shopify, o Wix).

Ventajas:

  • Está abierta 24/7.
  • Profesionaliza y potencia la imagen de tu
  • Permite automatizar procesos y ahorrar tiempo.
  • Sos dueño o dueña del contacto con el cliente.

Desventajas:

  • Necesitás llevar tráfico a la tienda.
  • Implica un costo inicial de apertura y un costo mensual de mantenimiento.
 
3- Marketplaces

 Acá nos referimos a plataformas como Amazon, Ebay, Mercadolibre o Etsy. Son los grandes jugadores del comercio electrónico y entrar en ellas como complemento puede ser un camino interesante.

Ventajas:

  • El público ya está allí y está en actitud de compra.
  • Los consumidores confían en el respaldo que brindan estas plataformas.
  • Bien gestionado puede generar un alto volumen de ventas.

Desventajas:

  • Plantean exigencias crecientes para los vendedores.
  • La tendencia general es que las comisiones crecen con el tiempo.
  • Disminuyen el margen de ganancia, dado que el posicionamiento está en el bajo precio y no en la imagen de marca.
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4- Showrooms y locales físicos

Contar con un lugar físico propio puede darte beneficios, sobre todo si está complementado con canales digitales. Éstos pueden estar abiertos al público o cerrados con atención mediante cita previa (showrooms).

Ventajas:

  • Generan alta confianza al momento de concretar la compra.
  • Las ventas suelen ser de mayor cantidad de ítems, a comparación de las ventas online.
  • Se pueden utilizar como punto de entrega.
  • Si están bien ubicadas cuentan con su propio tráfico de compradores (ejemplos: galerías, zonas céntricas, centros comerciales). 

Desventajas:

  • Implican un alto costo de instalación y mantenimiento mensual.
  • Requieren mucha dedicación y gestión de personal.
  • Están más expuestos a los cambios de hábitos de compra, como por ejemplo en la pandemia por el confinamiento.
 
5- Mayoristas

Se trata de las ventas a otras personas o empresas que revenderán tus productos. Existen diversos tipos: desde locales importantes a la calle, revendedores digitales, revendedores que hacen ventas uno a uno o incluso en muchas geografías gran parte del comercio se da en pequeños locales en la vía pública.

Ventajas:

  • Suelen proporcionar un alto volumen de ventas.
  • Presentan una mayor eficiencia en tiempos y costos.
  • Ayuda a bajar costos fijos y a afrontar lotes de producción más grandes.

Desventajas:

  • Depende de la tendencia de venta del canal (en muchos mercados, en declive).
  • Te deja un menor margen de ganancia y requiere coordinar precios con los otros canales.
  • Riesgo de depender demasiado de unos pocos clientes.
  • Mayor riesgo de incobrabilidad y plazos de pago más largos.

Además de estos 5 que te mencioné, existen otros más, como: las ferias, las exportaciones, las ventas corporativas, venta por WhatsApp y muchos otros.

No es necesario comenzar con todos al mismo tiempo, podés ir agregando canales en la medida que tu negocio vaya creciendo y tenga sentido aprovechar las características de cada uno de ellos.

 

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>> Acá te dejamos el link a la entrevista.

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Autor
Martín Cabrera

Martín Cabrera

Papá, ingeniero y apasionado del arte y la fotografía. Practico la meditación desde hace años de manera constante, y estoy siempre incorporando nuevos saberes para estar a la vanguardia del conocimiento.
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