5 errores al vender online

A lo largo de estos años de haber conocido y capacitado a miles de emprendedoras y emprendedores he detectado los siguientes 5 errores más comunes al vender online:

#1 No tener tienda online o no tenerla optimizada

Tener una tienda online es fundamental para un negocio de ecommerce que quiera escalar, como siempre digo, en O2 damos herramientas para aquellos que quieran tener un negocio a lo grande.

Es el lugar donde plasmar a fondo la identidad de tu marca y tu propuesta de productos.

Además te permite automatizar procesos, crear campañas de anuncios efectivas y por sobre todo, es tu propio lugar para concretar ventas, no dependes de ningún marketplace ni red social que te imponga condiciones.

Si ya tenés la tienda creada es fundamental tenerla optimizada. Optimizar una tienda es hacer los ajustes necesarios para lograr que el mayor porcentaje de las personas que la visitan, terminen comprando y que el ticket promedio de tus ventas sea lo más alto posible.

Si querés saber como tener optimizada a fondo tu tienda te recomiendo nuestra nota

👉 Optimiza tu tienda online y despega tus ventas 

#2 No hacer email marketing

De forma similar a la tienda online, email marketing es una plataforma de comunicación con tus clientes y potenciales clientes muy efectiva.

Te permite generar comunicaciones segmentadas de acuerdo a los intereses de tus suscriptores y crear automatizaciones para realizar envíos según distintos criterios, como por ejemplo cuando alguien agrega un producto al carrito pero luego no continúa con la compra, en este caso podemos automatizar el envío de un mail para recuperar carritos abandonados.

Este es un canal que tiene un retorno de inversión muy alto. Las marcas que aprovechan esta plataforma al máximo suelen conseguir entre un 15 y un 30% de sus ventas por email, haciendo sus negocios más rentables.

#3 No tener una estructura de campañas de anuncios completa para cada etapa del túnel de conversión de clientes

Hacer anuncios en redes es una estrategia súper poderosa para un negocio online, te diría casi imprescindible hoy día.

Pero cerca del 90% de lxs emprendedorxs y emprendedoras que comienzan a realizar anuncios por su cuenta no utilizan las funcionalidades más interesantes que ofrece esta herramienta.

Para que tus campañas funcionen bien es necesario contar con una estrategia completa que aborde a los potenciales clientes en las distintas etapas del contacto con tu marca, pasando desde los públicos de personas que no conocen tu negocio (públicos fríos), hasta los clientes que te compran con frecuencia y te recomiendan con sus amigos (públicos calientes).

Acá te dejo los elementos que caracterizan a una estrategia efectiva:

  • Tener una cuenta comercial.
  • Tener el Pixel de Facebook instalado en tu tienda online.
  • Realizar distintos objetivos de campañas, incluyendo Interacción, Tráfico y por sobre todo CONVERSIONES.
  • Usar diversos públicos, fríos, cálidos y calientes.
  • Medir el retorno de la inversión de tus campañas.
  • Realizar pruebas A/B, optimizar y escalar las campañas.

Si querés profundizar en estrategias de anuncios te invito a leer nuestra nota

👉 Mega guia de anuncios en Instagram y Facebook para ecommerce

#4 No tener una idea clara de cómo encajan las estrategias y herramientas del marketing digital y el comercio electrónico

En el mundo digital y del comercio electrónico hay muchas herramientas y estrategias para implementar.

Si sólo te apoyas en una o dos herramientas tu negocio estará continuamente expuesto a los cambios de las distintas tecnologías y plataformas.

Por ejemplo, si hacías Google Ads hace unos 15-20 años seguramente te iba genial! Ahora sólo con eso es más difícil.

Si tu negocio se basaba en Facebook hace 8 años probablemente vendías mucho con sólo subir una publicación! Hace bastante que eso ya dejó de ocurrir.

En los últimos tiempos, es probable que estés sufriendo una reducción del alcance de tus publicaciones de Instagram (a menos que estés creando buenos reels)

En definitiva, las cosas son muy cambiantes en este mundo entonces es recomendable que tu negocio se apoye en distintas herramientas y estrategias para hacerlo más sólido, rentable y escalable.

Potenciá tu negocio capacitándote en comunidad, con nuestro programa más completo en comercio electrónico y marketing digital.
#5 Hacer todo solas o solos sin guía

El mundo de los emprendedores puede resultar solitario, no?

Muchos de nosotros empezamos haciendo malabares, ocupándonos de muchas áreas del negocio y teniendo que aprender de todo, desde aspectos tecnológicos, logísticos, marketing, contabilidad y la lista sigue y sigue jajaja

En el camino realizamos muchas pruebas y cometemos errores.

Trabajar en comunidad con otrxs emprendedorxs y contar con la guía de personas que ya hayan hecho el recorrido, te ayudarán a evitar errores frecuentes y hará que desperdicies menos tiempo y dinero para que puedas crecer más rápido!

Si estas cometiendo algunos de estos errores, no te desanimes, lo importante es detectarlos e implementar cambios, nuestro propósito en O2 Digital es dar herramientas a emprendedores y emprendedoras  para que autogestionen su estrategia de Marketing digital y Comercio Electrónico.

👇👇 Contame en comentarios que errores pudiste detectar que estas cometiendo, te leo 👀

2 comentarios en “5 errores al vender online”

    1. Vamos hay que activar con la tienda online, es fundamental para aumentar tus ventas, la necesitamos para poder hacer anuncios efectivos que generan ventas.
      Te recomiendo nuestro curso de creación de tienda online que esta con un 30% de descuento y si queres ir a por todas, te recomiendo Expert Lab Inicial nuestra academia de Ecommerce y marketing digital, parte del contenido incluye el curso de creacion y optimizacion de tienda online en TiendaNube.
      Te dejo el link a nuesta pagina de cursos:
      https://o2digital.com/cursos/

Deja un comentario

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Autor
Martín Cabrera

Martín Cabrera

Papá, ingeniero y apasionado del arte y la fotografía. Practico la meditación desde hace años de manera constante, y estoy siempre incorporando nuevos saberes para estar a la vanguardia del conocimiento.
Potenciá tu negocio capacitándote en comunidad, con nuestro programa más completo en comercio electrónico y marketing digital.
Compartir
Share on facebook
Share on twitter
Share on whatsapp
Share on linkedin
Share on telegram
Novedades

Suscribite al Newsletter

Recibe consejos de marketing digital en tu correo electrónico para potenciar tu ecommerce con las últimas tendencias.